Daireye Üst Kattan Su Akıyor Nereye Şikayet Edilir?

Bu yazımızda sizlere üst kattaki komşunuzun evinizde su kaçağı‘nın olduğunu söylemenize rağmen sorunun kendinden olmadığını hatta tesisatçı çağırdık baktılar sorun bizden değil demesi ile araştırmalara girdiğinizi dikkate alarak konu ile alakalı size detaylıca bilgi vermek için yazılmıştır.

Mutlaka yazımızı sonuna kadar okuyunuz. Gerekli şikayet etme mekanizması nasıl ilerliyor? Dairenize üst kattan su akıyor nereye şikayet edilir? Sorunu nasıl çözebilirsiniz gibi önemli konuları ele akacağız.

Üst Kattan Tavandan Su Damlıyor Ne Yapılır? Nereye Şikayet Edilir?

Apartman yaşamında en sık karşılaşılan ve en can sıkıcı problemlerden biri üst kattan alt kata su sızıntısı sorunudur. Bu durum hem maddi zarara hem de komşuluk ilişkilerinin bozulmasına yol açabilir.

Bir tesisat ustası olarak yıllardır şunu gördüm: sorunun kaynağı erken tespit edilirse hem maliyet hem de süreç çok daha kolay yönetilir. Ancak su kaçağı ihmal edilirse tavanlarda kabarma, boyalarda dökülme, duvarlarda küf ve mantar oluşumu gibi yapısal sorunlara kadar ilerleyebilir.

Üst kattan su akmasının nedenleri çeşitlidir. Temiz su borularındaki patlaklar, gider borularının çatlaması, banyo veya mutfaklarda yapılan hatalı tesisat bağlantıları ve izolasyon eksiklikleri en sık karşılaşılan sebeplerdir. Bazı durumlarda sorun yalnızca üst kat dairesinin değil, apartmanın ortak tesisatından kaynaklanabilir. Bu ayrımı doğru yapmak kimin sorumlu olacağını belirlemek açısından kritik önem taşır.

Hukuki açıdan Kat Mülkiyeti Kanunu gereğince her daire sahibi kendi bağımsız bölümünden kaynaklanan zararlardan sorumludur. Eğer sızıntı üst katın özel tesisatından kaynaklanıyorsa masraf ona aittir. Ancak sorun çatı akması, ana kolon borusu patlaması gibi ortak alan kaynaklı ise onarım bedeli tüm kat maliklerine paylaştırılır.

Peki böyle bir durumda nereye şikayet edilir? İlk adım her zaman komşu ile iletişim kurmak olmalıdır. Çoğu zaman karşılıklı iyi niyetle çözüm bulunur. Eğer sorun çözülmezse apartman yönetimi belediye ve son çare olarak Sulh Hukuk Mahkemesi devreye girer. Bu süreçte yazılı bildirimler, fotoğraf ve video gibi kanıtlar çok önemlidir.

İzlenecek Adımlar

• Komşuyla Görüşün: Sorunu sakin bir şekilde iletin.
• Profesyonel Tespit Yaptırın: Termal kamera ve nem ölçer cihazlarla kaçağın kaynağı belirlenir.
• Apartman Yönetimine Bildirin: Ortak tesisat sorunu ise yöneticiden tutanak isteyin.
• Belediyeye Başvurun: Onarım yapılmazsa yapı kontrol birimine dilekçe verin.
• Konut Sigortasına Bildirin: Hasar tazminatı için eksper çağırın.
• Hukuki Süreç Başlatın: Sulh Hukuk Mahkemesi’nden bilirkişi talep edin.

📞 “Üst kattan gelen su sızıntısını kırmadan ve hızlıca tespit ediyoruz. Hemen bizi arayın, sorununuzu bugün çözelim

Üst Kattan Su Akıyor Nereye Şikayet Edilir?

Üst kat komşunuzun dairesinden size sürekli su sızıyorsa ve sorunu kendi aranızda çözemiyorsanız, hangi kurumlara başvurabileceğinizi bilmek süreci hızlandırır. Böyle bir durumda izlenecek resmi yollar hem hasarın büyümesini önler hem de haklarınızı korur.

Bir tesisat ustası olarak şunu net söyleyebilirim: İlk adım her zaman komşu ile doğrudan iletişim olmalı. Çünkü çoğu zaman basit bir tesisat onarımı ile sorun çözülebilir. Ancak iletişim işe yaramazsa apartman yönetimine yazılı olarak başvurmanız gerekir. Yönetim Kat Mülkiyeti Kanunu gereğince ortak alanlardan veya daire içi tesisattan kaynaklanan sorunlarda devreye girmek zorundadır.

Eğer apartman yönetimi de çözüm üretmezse ikinci resmi adım belediyedir. Belediyelerin yapı kontrol veya fen işleri birimleri su sızıntısı gibi yapı güvenliğini tehdit eden durumları inceleyerek rapor hazırlar. Bu rapor ileride açılabilecek davalar için resmi delil niteliğindedir.

Bununla birlikte ciddi maddi zarar oluşmuşsa Sulh Hukuk Mahkemesi’ne başvurarak onarım zorunluluğu ve zarar tazmini talep edebilirsiniz. Mahkemeye başvurmadan önce mutlaka fotoğraf, video ve profesyonel kaçak tespit raporu gibi kanıtlar toplayın.

Ayrıca, konut sigortanız varsa eksper çağırarak hem hasar tespitini hem de onarım maliyetinin karşılanmasını sağlayabilirsiniz.

İzlenecek Adımlar

• Öncelikle komşunuzla iletişime geçin.
• Apartman yönetimine yazılı bildirim yapın.
• Belediyeye dilekçe ile başvurun.
• Hasar ve sızıntı durumunu fotoğraf/video ile belgeleyin.
• Profesyonel tesisat raporu hazırlatın.
• Gerektiğinde Sulh Hukuk Mahkemesi’ne başvurun.
• Sigortanız varsa eksper sürecini başlatın.

Üst Kat Komşudan Eve Su Akıyor

Üst kattan eve su sızması apartman yaşamında hem maddi hem manevi olarak en can sıkıcı durumlardan biridir. Tavanınızda oluşan su lekeleri, sıva kabarmaları, dökülen boyalar veya tavandan damlayan su sorunun artık ciddi boyuta ulaştığının göstergesidir. Bu gibi durumlarda hızlı hareket etmek gerekir; aksi halde evinizde küf oluşumu, ahşap zeminlerin şişmesi, mobilyaların zarar görmesi ve elektrik tesisatının tehlikeye girmesi gibi çok daha maliyetli sonuçlarla karşılaşabilirsiniz.

Bir tesisat ustası olarak gördüğüm en yaygın sebepler; üst kattaki banyoda derz boşluklarının zamanla aşınması, gider borularının çatlaması, temiz su borularındaki patlaklar ve yanlış montaj yapılmış tesisat bağlantılarıdır. Bazı durumlarda ise su, üst katın balkonundan ya da terasından yağmurla birlikte sızar.

Teknik açıdan çözüm için ilk adım kaçağın kaynağını net olarak belirlemektir. Bu işlem termal kamera, akustik dinleme cihazı ve nem ölçer gibi profesyonel ekipmanlarla yapılır. Kırma dökme işlemi yapmadan noktasal tespit mümkündür. Böylece hem maliyet hem zaman kaybı minimuma iner.

Hukuki açıdan ise sorunun çözümü için öncelikle komşu ile iletişim kurmak gerekir. Eğer komşu çözüm için adım atmıyorsa, apartman yönetimi, belediye ve en son mahkeme süreci devreye girer. Hasarın boyutu büyükse ve üst kat malikinin ihmali varsa bu zarar tazmin edilebilir.

Unutmayın ki su kaçağı, ertelendikçe büyüyen ve katlanarak maliyet oluşturan bir problemdir. Erken müdahale hem yapısal hem de hukuki açıdan avantaj sağlar.

İzlenecek Adımlar

• Hasar gördüğünüz alanların fotoğraf ve videosunu çekin.
• Üst kat komşunuza durumu iletin.
• Profesyonel kaçak tespit yaptırın.
• Onarım teklifini yazılı olarak sunun.
• Apartman yönetimine bilgi verin.
• Gerekirse belediyeden inceleme talep edin.
• Sigorta varsa eksper çağırın.

Apartmanda Üst Kattan Su Akıyor

Apartman yaşamında su sızıntıları, sadece iki komşu arasındaki bir sorun gibi görünse de aslında bazen tüm apartmanı ilgilendiren yapısal bir problem olabilir. Üst kattan alt kata akan su yalnızca daire içi tesisattan değil apartmanın ortak kullanım alanlarından da kaynaklanabilir. Bu nedenle sorunun kaynağını doğru belirlemek kimin sorumlu olacağını anlamak açısından büyük önem taşır.

Bir tesisat ustası olarak şunu net söyleyebilirim: Eğer sızıntı çatının akması, yağmur iniş borularının tıkanması, ana temiz su kolon hattının patlaması veya ortak gider borularının hasar görmesi gibi durumlardan kaynaklanıyorsa, bu ortak alan problemidir. Kat Mülkiyeti Kanunu’na göre ortak alanların onarımı ve masrafları, tüm kat maliklerinin arsa payına göre karşılanır.

Teknik olarak bu tip sorunlarda profesyonel tesisat tespit ekipmanları ile kaynak belirlenir. Örneğin, çatı akıntısı durumunda suyun hangi noktadan sızdığı, gider borularında ise tıkanmanın veya çatlağın yeri net olarak bulunur. Bu sayede onarım çalışmaları daha kısa sürede tamamlanır ve gereksiz kırma-dökme işlemlerinden kaçınılır.

Hukuki açıdan, apartman yönetimi bu tür durumlarda aktif rol almak zorundadır. Yöneticinin öncelikle tutanak düzenlemesi, ardından çözüm için tesisat ustası veya inşaat ustası çağırması gerekir. Eğer yönetim sorumluluk almazsa, kat malikleri belediyeye veya mahkemeye başvurabilir.

Unutulmamalıdır ki ortak tesisat problemleri geciktikçe sadece alt katlara değil yan dairelere ve binanın genel taşıyıcı sistemine de zarar verir. Bu yüzden hızlı hareket etmek hem maliyeti hem de hasarı azaltır.

İzlenecek Adımlar

• Sorunu yönetime yazılı olarak bildirin.
• Yönetimden tutanak düzenlemesini talep edin.
• Profesyonel tesisat tespiti yaptırın.
• Masraf paylaşımı için kat malikleri toplantısı düzenleyin.
• Onarım planını yazılı olarak duyurun.
• Acil durumlarda belediye yapı kontrol birimine başvurun.

Üst Kattan Gelen Su  Belediye Şikayeti Süreç Nasıl İlerler?

Üst kat komşunuzun dairesinden size su sızıyor ve tüm iyi niyetli girişimlere rağmen sorun çözülmüyorsa belediye süreci devreye girebilir. Belediyeler özellikle yapı güvenliğini etkileyen veya sağlığı tehdit eden su sızıntılarını inceleme yetkisine sahiptir. Bu durum, uzun süreli rutubet küf ve mantar oluşumu gibi hem yapısal hem de sağlık sorunlarına yol açabilecek durumlarda önem kazanır.

Bir tesisat ustası olarak gördüğüm birçok vakada belediye müdahalesi sonrası sorun çözüme kavuşmuştur. Çünkü belediye yapı denetim ve fen işleri ekiplerini göndererek sorunu yerinde inceleyebilir rapor düzenleyebilir ve gerekirse onarım için resmi uyarı yapabilir. Hatta bazı belediyeler üst kat malikine belirli bir süre içinde onarım yapma zorunluluğu getirir.

Teknik açıdan belediye genellikle kendi ekibiyle tesisat tespiti yapmaz; ancak sizin veya yönetimin sunduğu profesyonel tesisat raporunu inceleyerek karar verir. Bu nedenle belediyeye başvurmadan önce sorunun kaynağını netleştiren bir kaçak tespit raporu hazırlatmak büyük avantaj sağlar.

Hukuki açıdan belediye raporu ileride açılabilecek bir dava sürecinde güçlü bir delil niteliği taşır. Bu rapor komşunuzun ihmali veya onarım yapmaması durumunda Sulh Hukuk Mahkemesi’nde haklılığınızı kanıtlamanıza yardımcı olur.

Belediye sürecinde dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta başvurunun yazılı yapılması ve belgelerle desteklenmesidir. Sözlü şikayetler çoğu zaman kayda alınmaz. Ayrıca başvuru sırasında fotoğraf, video ve profesyonel tespit raporu sunmak, sürecin hızlanmasını sağlar.

İzlenecek Adımlar

• Su sızıntısını fotoğraf ve video ile belgeleyin.
• Profesyonel tesisat raporu hazırlatın.
• Belediyeye dilekçe ile başvurun.
• Apartman yönetiminin imzasını ekleyin.
• Belediye ekiplerinin yapacağı incelemeyi bekleyin.
• Onarım zorunluluğu getiren yazılı uyarı talep edin.

Üst Kattan Su Akıyor Ne Yapmalıyım?

Üst kattan dairenize su sızmaya başladığında çoğu kişi panikler ve ne yapacağını bilemez. Oysa bu tür durumlarda doğru adımları atmak hem hasarın büyümesini önler hem de sürecin çok daha hızlı çözülmesini sağlar. Bir tesisat ustası olarak şunu net söyleyebilirim: Bu tip olaylarda ilk saatler kritik öneme sahiptir.

Teknik açıdan su sızıntısının sebebi genellikle patlayan temiz su boruları, gider tıkanmaları, banyo veya mutfak izolasyon sorunlarıdır. Eğer sorun uzun zamandır devam ediyorsa, tavanda küf, duvarlarda rutubet, boyada kabarma gibi belirtiler ortaya çıkar. Bu noktada, “bekleyelim geçer” düşüncesi yanlıştır; çünkü su yapının taşıyıcı elemanlarına kadar ilerleyerek daha büyük hasara yol açabilir.

Hukuki açıdan ise en başta kanıt toplamak önemlidir. Fotoğraf ve video çekmek apartman yönetimine yazılı bildirim yapmak ve mümkünse profesyonel tesisat raporu hazırlatmak gerekir. Böylece ileride ortaya çıkabilecek sigorta veya dava süreçlerinde eliniz güçlü olur.

İlk aşamada elektrik tesisatını korumak için sigortaları kapatın. Daha sonra üst kat komşunuzla iletişime geçin ve sorunun çözümü için adım atmasını isteyin. Eğer komşunuz müsait değilse veya onarım yapmayı reddederse, apartman yönetimi veya belediye devreye girebilir.

Profesyonel tesisat tespiti bu sürecin en hızlı ve en garantili adımıdır. Kırmadan yapılan kaçak tespit sayesinde hem gereksiz masraflardan kaçınır hem de onarım süresini kısaltırsınız.

İzlenecek Adımlar

• Elektrik çarpması riskine karşı sigortaları kapatın.
• Hasarı fotoğraf ve video ile belgeleyin.
• Üst kat komşunuza hemen haber verin.
• Apartman yönetimine yazılı bildirim yapın.
• Profesyonel kaçak tespit hizmeti alın.
• Sigortanız varsa eksper talep edin.
• Belediye veya mahkemeye başvurmak için evrakları saklayın.

Üst Kattan Su Akıyorsa Belediye Sorunu Çözer mi?

Üst kattan gelen su sızıntısı yalnızca maddi zarar değil aynı zamanda sağlık ve yapı güvenliği riski de oluşturur. Eğer sorunu üst kat komşunuzla veya apartman yönetimiyle çözemiyorsanız devreye belediye girer. Belediyeler hem yapı denetimi hem de halk sağlığı açısından bu tür sorunlara müdahale yetkisine sahiptir.

Bir tesisat ustası olarak gördüğüm en yaygın senaryo şudur: Komşular arasında iletişim kopar sızıntı büyür ve apartman yönetimi pasif kalır. Bu noktada belediye durumu yerinde incelemek için fen işleri veya yapı kontrol ekiplerini yönlendirir. Sorunun tespit edilmesi halinde üst kat malikine onarım zorunluluğu getiren resmi bir yazı gönderilebilir.

Teknik olarak belediye kendi ekipleriyle kapsamlı tesisat tespiti yapmaz; bu yüzden belediyeye gitmeden önce profesyonel kaçak tespit raporu almanız süreci hızlandırır. Bu rapor sorunun nereden kaynaklandığını net olarak gösterdiği için belediye kararını daha hızlı verir.

Hukuki açıdan belediye raporu büyük önem taşır. Özellikle dava sürecinde resmi kurum tarafından hazırlanmış bir tutanak, haklılığınızı kanıtlayan güçlü bir delildir. Ayrıca belediye eğer sorunun giderilmemesi binanın bütününü etkiliyorsa onarımı doğrudan yaptırıp masrafı sorumlu kişiden tahsil edebilir.

Kısacası, üst kattan gelen su akıntısı çözümsüz kaldığında belediye başvurusu hem hukuki hem teknik olarak en sağlam adımlardan biridir.

İzlenecek Adımlar

1. Sızıntıyı fotoğraf ve video ile belgeleyin.

2. Profesyonel tesisat tespit raporu hazırlatın.

3. Apartman yönetiminden durumu onaylayan imza alın.

4. Belediyeye yazılı dilekçe ile başvurun.

5. Belediye incelemesine eşlik edin.

6. Onarım zorunluluğu kararının uygulanmasını takip edin.